Il ping funziona ma non riesco a navigare con il browser [SOLUZIONE]
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Scritto da Federica   
Lunedì 19 Luglio 2010 11:02
Mi è capitato di avere per le mani un pc con un problema di navigazione, cioè non era possibile navigare su alcun sito e con alcun browser (internet explorer, firefox, google chrome, ecc.. e chi più ne ha più ne metta), ma riuscivo a fare il ping a quegli stessi siti che il browser mi impediva di vedere.

Pare che il problema sia relativo ad un qualche malware che nonostante la rimozione abbia intaccato l'installazione del protocollo TCP/IP. Nel mio caso c'era anche un problema di proxy impostato direttamente nel registro di windows, sicuramente ad opera di qualche malware.

Ho provato i vari fix suggeriti dalle abbondanti ricerche sul web, li elenco perchè per alcuni potrebbero essere già risolutivi, quindi ad ogni punto dell'elenco conviene fare un riavvio e verificare la navigazione.


1) Microsoft Fix it 50199 - Reimpostazione del protocollo Internet (TCP/IP)
  • scaricare il file dal sito di microsoft
  • una volta avviato il programma non c'è altro da fare che attendere e poi eseguire un riavvio quando compare il messaggio.

2) LSP-Fix - rimozione di lsp installati attraverso virus
  • scaricare lsp-fix da un sito attendibile (es: www.download.com)
  • lanciando l'eseguibile comparirà questa finestra

  • sulla sinistra dovrebbero esserci solamente le voci mswsock.dll, winrnr.dll e rsvpsp.dll, il resto può essere spostato sulla destra e quindi rimosso cliccando su finish
3) Microsoft Fix it 50203 - comando per ripristinare il danneggiamento del winsock2
  • in Windows Server 2003, Windows XP e Windows Vista
  • scaricare il file dal sito di micosoft
  • lanciare l'eseguibile e al termine fare un riavvio

4) controllare l'esistenza di un proxy impostato a livello di registro di sistema
  • scaricare e lanciare hijackthis facendogli fare una scansione
  • controllare la presenza delle seguenti righe:
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\InternetSettings, ProxyServer = <indirizzo_ip:porta>
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\InternetSettings, ProxyOverride = <indirizzo_ip>;<local>
  • se esistono si possono cancellare
  • poi start->esegui scrivere regedit e dare invio
  • spostarsi su HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\InternetSettings
  • indivisuare la chiave ProxyEnabled e impostarla a 0 (zero)

5) Dopo aver risolto questo problema meriti un po' di relax

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By  Dario  &  Federica
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